中国毛毯行业营销策略建议

第一节 不同客户群营销策略建议

将客户分为顶端客户、高端客户、中端客户、低端客户、不活跃客户、潜在客户和观望客户七个层次，呈现金字塔式的分布。

1、产品和客户的特点需要设置多个的更为专业的客户

现在的厂家都试图生产更多的产品，产品线的深度和广度都较大，以期满足更多的细分市场。不同的产品都对应不同的细分市场，要求产品经销客户能根据不同的细分市场提供不同的服务以满足不同的消费者。从这一点来说，我们一个目标市场的销售成功与否，取决于客户能否提供更有效的渠道服务。

2、为实现多品种共同发展、减少品牌开发的浪费，一个市场需要发展多个客户

如今的厂家一般都采取一个主品牌多个副品牌和多个品种的品牌策略。对于每一个品牌或品种的开发，厂家都是投入了较多的人力和物力，也希望每一个品牌和品种都能在更多的市场带来更大的销售。

但是事实却往往事与愿违，不是没地方销得动，就是仅有局部市场畅销，很难出现全国河山一片红的局面。究其原因，除开产品本身缺陷外，还是在设立客户方面出了问题。有很多厂家开发出新产品后，便想通过现有的渠道和现有的客户去推广，指望这样既节约市场费用，又可顺其自然的开拓市场。

3、为烘托市场氛围、迅速开拓新市场，一个市场需要选择多个客户

如何营造一个新市场销售氛围呢？除了要求厂家能适时跟进各种广告宣传外，关键还要求经销商能尽可能地把产品铺到该市场每个角落。但这是很难做到的事，一个客户的网络是受到很多因素影响的，他们很难在规定时间内迅速的铺货到位。这样一来，不仅造成厂家广告资源和销售机会的浪费，而且还会使市场的开拓速度大大减缓。

4、为有效的掌控客户、减少市场风险，需要我们设置多个客户

这是一个看似有点矛盾的问题，似乎客户越多也难管理，客户越少越易掌控。一个市场设置多个客户，还可能增加了一线市场人员的工作量，也可能要配置更多的业务人员。但是一个市场有多个客户后，每个客户对于一个厂家的重要性就会相应减少，他们向厂家谈判、争取额外政策的筹码就会降低，因而不得不按照厂家的统一部署开展各种营销工作。

5、客户的不专一，经营品牌多样化要求我们设立多家客户

如今，随着客户的资金和人力资源实力越来越大，他们总希望充分利用自己地渠道优势，经销能更多厂家的产品。这样就或多或少地造成了客户资金和精力的分散，旺季会出现货款紧张，该打款进货时资金到不到位，出现断货现象；营销活动的执行不到位等等不良市场行为。

第六、更多的二级客户在寻求一级经销权，为更有效的占领市场，必须发展多家客户。

第二节 不同产品营销策略建议

1、产品改革策略

指通过对产品的性能、品质、花色等方面的明显改良，以保持老用户，吸引新顾客，从而延长成熟期，甚至打破销售的停滞局面，使销售曲线又重新扬起。

2、市场再开发策略

即寻求产品的新用户，或是寻求新的细分市场，使产品进入尚未使用过本产品的市场，例如从城市扩展到农村。

3、营销因素重组策略

指综合运用价格、分销、促销等多种营销因素，来刺激消费者购买。如降低价格、开辟多种销售渠道、增加销售网点、加强销售服务、采用新的广告宣传方式、开展有奖销售活动等等。

第三节 不同区域营销策略建议

1、划分区域市场，确定策略目标

1）确定范围，定位类型，区域营销策略具体化

通常来讲，市场与销售的开拓，总是存在一个逐步扩展的过程，很少有哪一家公司一开始就齐头并进地开发全国范围的市场。这就要求不同规模、实力的企业，不同产品结构的企业，必须确定大小不同的目标区域市场的空间范围。

2）进行区域细分，确定每个分区的具体业务拓展目标

在确定了区域范围后，再综合考虑行政区划、人口数量、消费水平、交通条件、客户分布、政策投入等相关因素，将该区域进一步细分为若干个分区。并具体确定每个分区的市场开发和产品推广进度、目标任务（含销售数量和销售金额）、目标市场占有率、目标经销商和零售终端等分销客户的名称。

2、深入实际调查，建立客户档案

虽然确定了分区内的目标经销商和零售终端等分销客户的名称，但此时我们可能对它还一无所知或知有不尽，这就要求我们的业务人员必须进一步开展深入实际的调查工作，详细、真实地了解它们的相关情况。

3、目标内部分解，指标责任到人

每一个分区，才是一个公司最基层的营销团队。虽然这个团队可能只有为数极少的2-3个人，但我们仍有必要将销售目标和任务落实到这个分区的每一个业务人员身上，而不是仅仅摊派到分区，更不是只停留在区域分公司。从公司到区域，从区域到分区，分区到个人，才是一条营销目标内部分解的完整路线。

4、定位竞争对手，制定攻守方略

1）重点突破，靶向瞄准

在区域市场上与同行竞争时，没有必要把所有同行都当作竞争对手。同行并不一定就是“冤家”。因为大家虽然是同行，但彼此的产品结构可能迥然不同，渠道策略可能大有差异，目标客户也许完全不一样。以“机枪扫射”的方式向所有的同行发起进攻只会空耗自己的实力。明智的做法是通过仔细比较双方的产品结构、渠道策略、目标客户的等多重因素后，选择1-2个对立的同行作为我们的竞争对手，再集中火力摧毁之。

2）系统 分析 ，知已知彼

要做到知已知彼，区域营销人员必须对自己、对竞争对手进行系统的 分析 。具体 分析 时，我们可以利用SWOT 分析 法，从产品功效、生产工艺、技术含量、包装档次、价格定位、品牌形象、渠道策略、销售政策、宣传支持等几个方面入手；看看自己在哪些方面占有绝对的优势，在哪些方面又处于相对的劣势；竞争对手对自己最大的威胁是什么，自己战胜竞争对手的控制市场的机会又有多大。只有以己之长攻人之短，避己之短守人之长，发挥自身的竞争优势，找准攻击对方的突破口，才能在竞争中处于不败之地。

5、细化客户管理，夯实市场基础

对客户要激励，更要管理。过度的激励容易让客户牵着鼻子走，唯有细化的管理才能确保区域市场长治久安。这种管理的细化通常体现在对客户的任务、价格、信用和窜货管理上。

6、完善激励措施，鼓足销售后劲

区域划分、实地调查、目标分解、对手定位、客户管理等各项基础工作完成后，每个业务人员和他所具体负责的客户也都分别打拼出了自己的销售业绩，下一步就到了该翻开功劳簿论功行赏的时候了。


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