某营养保健咨询公司创业计划（二）商业计划书范文商业计划书案例项目计划书融资计划书白皮书

1.市场分析

1.1

人民的营养状况如何,是关系到人民的体质强弱,关系到民族的繁衍昌盛的大事;人民的营养状况也是衡量一个国家经济和科学文化发达程度的标志.发展体育运动是增强人民体质的重要手段,而改善营养则是增强人民体质的物质基础.

据我们的调研结果和相关部门公布的有关数据,现阶段我国人民的健康状况虽然有了很大的进步,人们对营养保健健康的需求也空前的高涨,但是由于营养保健知识的缺乏,人民的营养健康状况还存在着很大的发展空间. 这就给营养健康咨询提供了很好的市场前景.

在现阶段,营养咨询还是不太成规模的服务产业,此时我们如果切入此市场,尽快建立本行业标准,成为本行业内的领头羊,公司将具有极其广阔的市场前景.

1.3市场竞争分析

目前,本公司还没有直接的竞争者.在各大网络搜索网站查询,还没有与本公司有同样的专业营养健康咨询网站,而且我们网站还建设有强大的社区服务功能,这是别的保健网站所不能比拟的,具有很大的市场潜力.但是传统医疗机构、食品健康有关的报刊杂志、电台电视台的食品与健康咨询栏目、网上咨询机构仍然为潜在的竞争对手.本公司的主要竞争优势在于成本低,服务对象广(包括健康与非健康人群),全天侯的咨询服务等.详见下表:

通过我们的调研结果来看,现阶段,如果出现营养健康问题,人们的首选是去医院门诊,达其比例达到54.79%.但是经过我们在汕头各大医院的调查,发现其实去医院门诊的营养有问题的病人非常少,且去门诊的都是病情比较严重的.人数大大少于官方所公布的数据计算出来的应有的门诊人数.这说明人们虽然首选是去医院门诊,但是事实上,除非是病情比较严重才去医院门诊.而绝大部分的营养有问题的病人,其病情并不严重,都没有达到去医院门诊的地步,对于这大部分的病人,我们网上专业营养健康保健咨询就显出其所特有的优势.(见上表)

2.市场营销

营养保健资讯公司主要是以社区服务为主要依托,为用户提供全方位的营养健康保健信息咨询服务;同时提供针对学生的专题附加服务.在公司成立2~3年,初步形成固定的顾客群,再开始开展相关产品的在线销售.

据我们的调研结果来看,有49.06%的被调查者有兴趣在网上进行交易,没有兴趣的有50.94%,有45.78%的被调查者有兴趣购买营养保健商品,54.22%没有兴趣购买.而在要购买的人群中,有23.81%会去医院购买,有69.05%会去超市或药店购买,而在调查的人当中竟没有采用网上订购.这是由国内的互联网环境所决定的,电子商务并不是一夜之间形成的,而是需要有一个渐进的过程.在中国,互联网的发展还处于起步阶段,尚不具备真正意义上的“电子商务”能力, 因此在公司刚开始时,更多地专注于基础的虚拟社区建设,以期培养国内用户熟悉并习惯于互联网这一全新的生活环境.逐渐建立起用户的忠诚度和信誉度,为以后的网上交易变的可信创造条件.这就解决了一个个电子商务发展过程中必须解决的问题——流量的多少及与顾客的关系.

所以我们在公司成立初以社区建设为主,先赢得用户的关注,建立用户对网站的忠诚度,提高用户的网络使用技术,培养用户的网络生活习惯和建立用户间的网际关系等,建设高水准的网络社区.这是我们在初期的经营策略.

2.1促销:

由于在公司成立初我们的主要任务是把虚拟社区建设好,我们将在各大有影响的网站(比如:163邮局,新浪网,搜狐)还有比较大的营养网站(中国营养协会,中国营养学生促进会,健康园地,健康乐园等)做好广告宣传.并在各大搜寻网站(搜狐、雅虎等)加入我们网站的搜寻信息.

我们还将与传统的媒体中的营养健康栏目联合,把营养健康的观念传到千万家,让人们认识到营养的重要性,而且提高了网站的知名度.

考虑到现在有营养问题的人群大多为青少年儿童,这类人群营养失衡较为严重.而这类人群的父母都愿意为其自己的子女花钱.这将是一个不错的契机.我们将针对父母亲们制定周密的广告策略.首先在家庭主妇最爱看的有线台的肥皂剧中插播网站广告,这种广告的效果,据调查比一般台的广告效果要好,而且广告费也比较的低廉;另外在女性节目如”半边天”中插播网站广告.由于社区建设有一定的游戏成分,我们也在高中生和大学生的节目插播广告.

2.2送货方式:

(开展网上销售服务后)

本地以送货上门方式为主,外地以邮寄托运为主.条件成熟时,可在顾客人群相对集中地区建立分销网络.在公司成立的4~5年,逐渐建立完善的全国的销售网络.我们将先在网民比较集中互联网比较发达的省份地区建立分销点,比如北京、上海、广东等.以大城市为中心,逐渐建立起全国的分销网络.

分销网络形式可以多样,在各大城市比如省会由公司直接管理的形式.直销层次上,一般来说,我们将委托当地传统零售代理商对我们的产品进行销售.

3.公司的服务

我们公司将以社区服务为主要依托,为用户提供全方位的营养健康保健信息咨询服务;同时提供针对学生的专题附加服务.在公司成立2~3年初步形成固定的顾客群体并赢得用户的关注,建立用户的忠诚度后再开始开展相关产品的在线销售.详细内容包括:

●各种营养健康保健资讯与常识

○各年龄段的正常食谱

○各种食物的食疗作用

○食品与健康的最新研究动态

○随时报道各营养协会最新资料

○特殊人群(如高温环境下工作者、电脑操作员、运动员、高龄孕妇等)的食谱

●全天侯性的营养健康保健咨询(专业营养师全天候服务)

●个性化的营养分析(根据客户所提供的年龄段和每天的食谱数据,计算系统进行粗略的营养计算,诊断出个人的营养健康问题以及提出解决建议.我们还将建立客户个人营养档案,进行跟踪服务.)

●开展营养保健相关产品的在线销售(后续计划)

●引入游戏成分的第三代广义社区服务(如按个性化分区,分街,同一兴趣与爱好的人群入住同一个街区里;增加居民等级升降制度;同一街区有各自的论坛、交友及聊天设施,按各街区的不同性质建立有关的虚拟设施,让在各自街区的居民各得其所.)

○交友

○聊天

○保健心得交流

○游戏心得

○游戏介绍

○游戏秘籍

○论坛(区街分级论坛)

○你问我答(居民可提出遇到的各方面的问题,网友们可进行回答、帮忙)

○流行时尚

△娱乐新闻

△星座、星相

●中考、高考、考研、GER、TOEFL、出国留学的最新系统资讯

●各高校主页和简单介绍,各级升学考试,报考指南,考前食谱

公司的服务内容将随着业务的扩大和建议需求加以调整.

公司成立初是以提高网站的知名度和网站的访问量为主要任务.据CNNIC(中国网络信息中心)统计,网上18~35岁的人群占87.63%,根据这个人群的特征我们建设了具有游戏特征的虚拟社区,来吸引这一大人群.

我们的虚拟社区具有自己的特征,客户在注册的时候根据其不同的兴趣和爱好把客户分在不同的社区,社区再分街区.在相同的街区的居民的兴趣与爱好更加的接近,可以更好的交流.街区里各个居民有各自的编号.相近爱好的居民在各自的街区里可以自由方便的进行交流.各社区和街区设有交友、聊天等设施方便居民的交流.各个社区与街区根据各自的不同的性质,建设相应的虚拟设施,使居民在各自的社区里各得其所.逐渐建立起用户对网站的忠诚度和信誉度.

社区有流通的虚拟货币,可以在社区里自由的流通.根据居民的在社区和街区的表现,以经验值表现.根据经验值的多少实行升级制度,不同级别的居民的权利不同.这样可以使居民为了获得更多的经验值,不断的到我们的网站来,牢牢的抓住居民.

现在我们计划设立的社区有:电脑网络区,体育健身区,营养保健区,电玩漫画区,时尚生活区,知性感性区.各个社区再开设自己的街区.

在社区建设期间,根据居民的要求不断地吸取好的具有建设性的建议.不断的开设新的街区,不断的增加新的社区和街区的设施.完善我们的社区.

在不断完善我们街区的同时我们也不断的为将来的网上交易做准备,利用已有的客户进行调查和尝试性的交易,不断听取客户的意见,改善服务质量和方式使其最大限度的为客户服务.逐渐赢得用户的关注,建立用户的忠诚度,不断提高用户的网络使用技术,培养用户的网络生活习惯和建立用户间的网际关系,建设起高水准的网络社区.

我们将以舒适的网络生存环境吸引网民,然后依靠我们“无限贴近用户使用感受”的服务,带给网民安全舒适的网络生活享受.而后从中了解到用户的购买欲望和购买能力,最早地把握和了解他们潜在的需求商机,时机成熟时我们再进行安全而丰富的电子商务.