把握宏观脉络 洞悉行业趋势
GRASP THE MACRO CONTEXT INSIGHT INTO INDUSTRY TRENDS
教育培训行业多方发展,无一家独大情况出现
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教育和培训行业的一个特点是客户的转化周期长,成本高,无论是企业培训还是K12教育。 因为教育和培训是一项重要的投资教育和培训,对企业、员工、家长和儿童的未来生活都有很大的影响。 一般教育和培训的时间和金钱成本并不低。
对于雇员来说,教育和培训要么放在周末和晚上,要么延迟正常的工作时间。 儿童的教育和培训也是如此。许多家长基本上没有时间在周末休息。他们要么陪他们的孩子去补习班,要么在兴趣班。 因此,企业和家长都会有很长一段时间的比较和观望。我不知道选择哪个教育和培训机构更好。 如何实施教学条件和支持。
在这个大行业的背景下,我将教育和培训行业的市场营销分为两个方面:一方面是积累市场声誉,提高品牌意识。 另一方面,做好销售改造工作,引进老客户。 第一方面涉及到潜在客户的总数,或品牌规划和营销,第二方面涉及销售林门和老客户的转介(关系营销)。
在企业培训方面,各部门对培训部门或企业大学的真正决策负责。 公司员工参与了这项研究。 企业培训市场的决策者是公司的大领导者、公司的大领导者、行使者的权力,因此在进行营销规划时,主要考虑公司的价值。
K12教育几乎和大学前的教育和培训一样,基本上是由父母支付的,决策者是父母、消费者和学生。 对于K12教育,由于决策者和付费者都是父母,他们主要考虑如何处理营销计划。
大多数情况下,当我们进行营销规划时,我们犯了一个错误,就是如何处理企业培训经理或雇员学校的学生。 但公司领导学生家长在整个消费环节中发挥着非常重要的作用。 因此,当我们进行营销规划时,我们需要专门从事公司领导学生父母的销售和服务。 一个好的营销计划应该能够处理决策者和付费者,以及为消费者服务。
这是教育和培训行业的另一个特点。 为什么从事职业教育(出国留学英语培训)的新东方可以上市? 因为英语培训直接关系到国外留学的结果,所以它可以支付教育和经济效益。 在国外接受英语培训的决策者和消费者基本上都是计划和支付未来的人。
为什么CET-4和CET-6的公务员班能赚很多钱? 因为这些直接关系到明确的目标。 如果我想参加GRE,我必须去新东方。这个想法的营销实际上是最有效的。
然而,也有许多教育和培训项目的目标和结果尚不清楚,如企业培训(一般管理技能)、儿童写作、绘画等。 在这种情况下,客户在一定的时间内购买一定的能力,甚至在特定的环境中。 不可能对学习效果进行客观和公正的评价。 自从我从事互联网教育和培训业14年以来,这种培训项目(企业培训K12)的决策者和消费者并不是同一个人。 因此,营销是非常困难的,很难在短时间内形成有影响力的品牌。
教育和培训对一个人有很大的影响。专业科目培训是为中学入学考试和高考服务。 公务员和其他职业培训是为了寻找工作培训的职业技能培训,以便对企业雇员进行换工作培训,以促进加薪培训。
这些教育和培训机构所建立的服务点是一个人生的转折点,所以这样做是非常负责任的。 首先,你必须依靠频谱(无论是个人能力还是美德)。第二,你必须真正想帮助别人(你对待你的家人),你最好有类似的成长或工作经验。 与学习者建立友好的信任是非常重要的。
口碑营销是教育和培训市场最重要的营销方式,尤其是在移动互联网时代。 例如,K12(英语培训)。根据我过去三年的观察,其中一家公司在口碑营销方面做得很好。这家公司近年来也发展得很快。 据估计,许多父母也听说过Vipkid。
该公司的大部分学生来自前一年老客户的更新和转介。 最简单、最直接、最有效的方法之一是老客户(父母)在微信时刻张贴婴儿的年度学习账单(张贴学习账单)。 你为什么选择在微信时刻营销? 我认为有两个原因:第一,教育培训本身销售的是智力服务,它非常注重教学经验。 第二,教育和培训的结果很难量化,很难在短时间内判断教育和培训公司的教学成果,因为学生自己的实力或组织的教学能力。 微信时刻营销可以迅速建立信任,促使客户消费。
从事教育和培训行业的朋友们都知道,教育和培训强调口碑和成就的积累,只有在资金被花在钱上的情况下才是无用的。 无论你做什么样的教育和培训,前几节课或前几年通常会积累很长一段时间。 有得到的分数(学习效果数据)将在未来更好地进行营销。
企业、员工、家长和学生对教育和培训机构的期望都是专业的。 例如,教师的履历,经验,教学经验,教材,出版书籍,资格证书,教学环境非常舒适等等。 相应的教育和培训公司首先被视为专业的教育和培训机构。 我见过很多初创企业,他们不知道资金有限还是其他原因。首先,我觉得我不可靠,也没有对自己的信心。
例如,从具体细节来看,400个电话是否应该注册? 学生可以在课堂上发一张听证书或会员卡。 如果你完成了课程,你能寄一张学生结课卡等等。 还有一些高标准的技巧,比如当你注册时你是否可以设置一些门槛,让你觉得这不仅仅是我的工资。 这是一个完美的筛选机制。我可以自己付钱。
最后,教育和培训机构不敢说提供免费试用,以确保没有效果提供免费培训服务。 它显示了教育和培训机构的勇气和教学质量。
我参加过三次成功的学习课程(最近的上海事件深圳事件)。我不明白真正的成功学习属于骗子传销。真正的成功课程仍然很好。 但意义太大了,我不得不花几千元,几万元,甚至十万元去上课。 我不认为这是必要的。 但如果有人问我是否想参加成功课程,我的回答是。 我想推荐一部名为“阿甘正传”的电影,并推荐一本名为“福兰克林自传”的书,如果有一个好的离线公开课程(体验课)。 无论是免费还是每天不到300元。
你知道,成功课程最有意义的部分不是课程本身,而是一个鼓舞人心的故事,当你沮丧时,你会发现你的心。 找到真正的自我点燃你的激情。 成功本身就是一件好事,但许多别有用心的人把它当作积累金钱的工具。 利用群体的效果来创造一种令人兴奋的集体感觉。每个人在情绪高涨的时候都像鸡血一样刷卡。
就营销规划而言,我认为这群人仍然很聪明,很好地利用了人性的弱点。 在一个共同的领域,这种会议营销模式经常被许多传统行业的渠道经销商所使用。
最后,我想在2019年分享一些教育和培训公司的营销计划。我认为其中一些值得学习。
今年,我指导和培训了教育和培训机构的产品。 K12教育项目企业培训项目职业教育项目专业技能教育项目也包括互联网教育人工智能教育培训项目.. 我以前十多年来一直在做自己的项目,如K12英语学习机器(电子产品)、IT技能培训(面向新毕业的大学生群体)、企业培训(内部培训、公共开放课程 使用的营销方法包括电话销售、奇怪的访问、促进软网站合作、微信营销、短视频营销、离线沙龙活动等。 说实话,我对这些营销效果并不特别满意,我正在努力探索一种新的方式。
软文本,我认为,如果它是好的,它可以迅速带来最好的方式和较低的成本。 自2012年以来,我一直坚持写一篇软文章,特别是在过去的三年里,我每周创作一篇大约1500字的文章。 近年来,一些铁杆粉丝的积累也带来了一定的业务。 特别是今年,我完成了我的新书销售技术,必须有办法出版。 我认为教育和培训行业正在从事人的业务,提供更无形的智力服务来进行教育。 你为什么要这么做?如果你足够坦率,我相信它不会很糟糕。 软文推广我使用了更多的平台:微信官方账号、头条新闻、百家账号、简书、微博等。
当你在2013年接受IT培训时,你会和一些做类似生意的组织合作。 2013/2014年效果良好,随着移动互联网的迅速发展,网站合作效果不佳。 但是,在这个想法上扩大了一项新的合作,即微信官方账户之间的网站地址的排水效果仍然很好。
五年多来,我公司没有一个销售人员,只有五个市场渠道开发经理。 每个频道经理负责一个大面积。 当时,我将中国领土划分为东、西、北、中五个地区,让这五个渠道经理每天都在市场上运行,以吸引投资。 当时,我有一个想法,那就是每个城市都在寻找3到5家公司内部培训公司的客户。 给他们70%的利益。我们只剩下30%的钱去窥探市场。 由于这些机构多年来在地方政府中拥有良好的网络关系和信任基础。 说实话,这种市场战略当时仍然很好。
我们尝试的离线沙龙有20多个小游戏,50-200个中场,这种营销方式的优势是直接面对客户。 转化率相对较高,即准备和操作成本较高。 一种新产品开辟了一个新的市场,以迅速提高市场意识。离线沙龙活动越大,影响力越大。 区域市场每年进行3-5次离线沙龙活动,与周边地区市场相连,客户意识很高,可以迅速抢占客户的头脑,成功抢占市场。
由于离线沙龙活动成本高,离线沙龙活动耗时费力,如果将离线沙龙活动与现场直播和短视频营销相结合。 对于离线沙龙活动,很好地拍摄剪辑和字幕等,制作3分钟短视频。 上传到大型互联网平台,如DouyingEcieTencentsNetEase视频和其他大型互联网平台,以增加品牌曝光和排水。 这可能不是很好的一两次,但如果你坚持做了很长一段时间,并在一定程度上积累了它,它可能会立即引爆。
如前所述,除了微信时刻微信时刻微信营销之外,我还提到了VIPKID通过微信时刻进行营销的例子:微信集团和微信官方账户。 我已经注册了三个微信官方账户,其中一个在过去的一年里已经做了近20,000个粉丝。 许多客户已经从这个微信官方账户转变为许多离线沙龙活动也在这里排水。 事实上,我今年有一门微信营销课程,为五家公司的员工培训微信营销技能。
事实上,在我的新书“交易必须有办法”中详细介绍了上述摘要。 营销是一个非常有趣的话题。有趣的是,如果你对它感兴趣的话,它的复杂性是可变的和不确定的。 欢迎留言讨论和交流。
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