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联合利华开攻下沉市场
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联合利华在2019年12月17日宣布,预计2019年销售额将低于预期,疲劳将持续到2020年上半年。 预计直到2020年下半年。
也许最终,像IT时代一样,所有公司都将数字转换为公司的基本能力,而不是竞争优势,但关键问题是。 没有数字化能力的公司将面临淘汰。
在这些变化背后,公司战略层开始对组织结构进行了调整。
通过新产品创造新客户,促进企业继续推出新产品,这一积极循环基本上是整个组织的在线和数字化。 如果数字化是企业迎接未来的必要能力,请尽快采取行动。
联合利华在中国的数字转型正在加快。
从杨子阳到张宜兴帝力瑞巴,再到多年的嘻哈才艺歌手;从牙膏洗发水饮料冰淇淋到净水器。 大多数人仍然认识到快速销售品牌的频繁覆盖范围。 但要对品牌产生长期的忠诚是很困难的。改变公众的观点并不容易。
根据实际发展情况,短期内技术领先股利将对公司产生一定的投资回报,但在较长的发展周期内。 先进技术逐渐成为每个企业必备的基础设施。IT投资已成为基本投资。
有这样的场景。 散落在三线和四线城市的夫妻商店拥有附近3公里和5公里的家庭用户日常消费,这是一个重要的分销渠道。 然而,这些小商店的经营方式比原来的快速销售企业更难掌握真正的营销形势。
同时,还有一个虚拟团队,由与数字营销有关的不同部门组成,包括市场营销。 媒体消费者洞察和内部数字创意部门。
结果,该公司关闭了其余9家尚未关闭的公司,但其生产率相同。 当时,一些人质疑IT投资是否有投资回报。
在这个新的运行系统中,下一个创新项目已经完成了产品化,预计将在联合利华内部甚至整个快速销售行业复制和推广。
现在,在DigitalHub建筑系统下,可以迅速从各部门组建关键小组,以改善与阿里巴巴商业操作系统的对接。 提高系统的运行效率。
例如,个性化推广是业界推广的数字创新推广项目之一。 如何使同一系列产品同时完成不同消费者的定制推广计划,以满足不同群体的消费需求。
快速消费行业的竞争已经很激烈,近年来越来越多样化的市场需求也越来越多样化。 决策链太长,无法有效地接触消费者。
就像一条巨大的鲸鱼,这就是内部人士对联合利华的看法。 用这个比喻来描述联合利华拥有400多个品牌的快速消业巨头并不算太多。 但是今年鲸鱼转过身来,试图让自己变得更快。
因此,良性循环机制_动态营销数据的形成有助于提高店主的销售热情,从而促进消费者的购买,提高店铺的销售热情。
整个过程并不复杂。 通过零售推广第一轮促销商店,然后通过阿里LBS能力将广告发送到商店周围一定范围的潜在消费者。 只要点击相关链接,这些消费者就可以跳转到支付宝获得有针对性的优惠券并在商店中销售。
因此,如何加快快速消除工作是最重要的。 数字转型能真正让快速消除产业吗?
方军认为,与海外同行相比,国内社会和电子商务领域的数字化程度更高,这是我国数字化的优势所在。 利用这些能力进行更准确、更有创造性的营销是值得的。
从整体结构上看,迪特尔集团拥有40到50个全职团队,包括人工智能建模数字化工具的开发。
阿里巴巴集团董事长兼首席执行官张勇在第二次阿里巴巴一号商务大会上说。 未来工业面临的共同挑战是在整个数字商业世界中建立一个代表未来新生产关系的新组织。
目前,离线频道仍然是销售的主要来源。在数字经济时代的背景下,联合利华面前的主题已经成为如何围绕离线渠道进行数字化的问题。 并利用数字化能力进行更准确、更快的营销。 例如,如何在两年内推出新产品,直到三个月后推出新产品。
然后通过这份单一的数据报告安排和组合数千家电视台的发布效果,以确定营销方法是否有效,并决定是否继续投资广告。 以及发布哪些渠道。
传统的营销理论必须结合起来。 联合利华中国数据与数字发展副总裁方军告诉零售君,绝地求生在传统营销中的举措相对容易推进,而绝地求生则相对难以实现。
如何使营销信息有效地达到数万甚至超过10万的夫妇和妻子,从而促进周围消费者的实际购买。 联合利华正试图通过数字化手段改变这一困境。
现在,在数字经济时代,没有人能真正看到未来将在多大程度上发展,以及企业的价值。
联合利华发生了数字变化。
在传统的快速消费行业推出新产品通常需要几年时间。消费者需求的缓慢变化速度并不快。 但在电子商务时代,消费者的需求正在迅速变化,新的竞争对手也在不断涌现。
我认为现阶段的数字化进程不仅可以在短期内有效地寻找新的增长点,而且有助于领导者作出正确的决定。 方俊说,今年到目前为止,联合利华已经与阿里巴巴A100进行了许多不同的尝试,尽管并非所有的尝试都取得了成功。 但这并不影响他们遵循这一趋势。
2019年7月,联合利华中国成立了一个名为DigitalHub的数字中心集成部门,组成一个全职团队和一个虚拟团队。 以更灵活的形式处理新的外部市场领域的迅速变化。 这是联合利华全球的第一次尝试。
但是这种模式有一个严重的延迟困境-广告一段时间后,营销部门只能通过Nielsen和其他市场调查人员。 或者品牌自己的分销数据来评估不同媒体的接触效果。
一些人比较了IT在20世纪60年代的崛起,当时美国航空公司率先用数字预订系统取代了手工订票系统。九家航空公司跟随这一开始,其中一家坚持不改变
早在2016年,世界第二大广告商联合利华就大大减少了对传统广告的投资,并有意识地增加了对数字营销的投资。 内部创意团队U-Studio开始承担一些数字营销和广告创意任务。 在过去的两年里,数字营销团队发展迅速。
当有一个复杂的项目时,迪吉塔尔集团将组成一个关键的团队,与虚拟团队中的专业人员合作,组成一个小到五、六、十多人的团队。
销售预测涉及供应链物流成本维护等不同部门,在原有的IT系统下,业务部门很难打开一个部门的系统数据。 在短时间内也很难形成协作,更不用说与外部团队迅速完成对接了。
另一方面,即使在电子商务市场非常领先的中国日用化学品在线销售也不到50%。 多种因素的叠加使得像联合利华这样的快速消费公司难以生存。
现在,在上述数字实验中,阿里的数据技术能力和自己的生态系统Lihua建立了一个在线和离线营销闭环。
联合利华充分利用了该组织在与阿里合作的销售预测项目中的优势。
因此,市场决策部门的困境已经成为先投资广告来刺激销售或在广告中产生效益。 在此过程中,由于促销速度缓慢,在小型商店销售的新产品也逐渐成为库存。
支持数字经济增长的三个关键点是新的和新的组织。
在此过程中,联合利华中央数字系统与阿里巴巴商业操作系统各部门开展了有趣的化学反应,促进了数字变化。
例如,当您与不同的零售商合作时,您需要使用不同的在线开发工具H5页面或QR代码由全职团队技术人员支持。 方军说。
在传统的经营模式下,快速消费企业的营销部门只能通过向全国数千家电视台播放广告来提高产品曝光率,并在更多地区增加产品的分销量。
据了解,联合利华大中华区目前正在进行的数字改造实验是其全球商业团队的先驱。
联合利华给出了答案。 在此过程中,DigitalHub主导的数字营销开辟了库存和零售商的消费数据链。 让最终的销售数据不仅停留在同一天,而且在第二小时进行数据反馈,以最短的时间调整促销战略,以最大限度地发挥转化。
12月初,联合利华全球首席财务官首次被调整为首席数字和营销官,以澄清联合利华从传统营销向数字营销的方向。
从研发供应链到营销渠道管理,我们正在推进数字转型。 但这必须是联合利华从今年到明年继续进行的一项关键项目。 方军说。
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