品牌、舒适性、服务成为年轻人购车最重视的三要素

发布时间：2020-01-14 17:37:40

近年来，商用车用户呈现出年轻化的趋势。年轻一代和他们的父母在买车方面有什么区别? 他们在买商用车时最关心的是什么? Rundin商用车网络和Rolanberg管理咨询有限公司(以下简称Rolanberg)最近在北京发布了一份关于2020年年轻人最喜欢的商用除了传统的经济性和可靠性外，年轻人在购买商用车辆时更注重品牌舒适性和服务。

该报告由润丁商用车网络研究小组持续了半年。访问了安徽、浙江、陕西、河南、四川等12个省市的主要物流园区和司机聚集地。通过与年轻司机面对面交流和填写1000多份研究问卷，可以进行全面的分析。调查问卷专门设置了不同意的父母购买汽车的概念。结果越便宜越好。品牌不是第一个当选的高票。

据报道，年轻用户非常重视整车销售背后的声誉，大品牌产品质量稳定的服务体系也是吸引他们的关键。同时，他们也非常关注品牌，如发动机和传动。根据研究结果，年轻人最喜欢的汽车引擎和变速箱品牌是一汽解放Commins和Faxt。在舒适方面，年轻人最重视驾驶室空间和座椅，包括安全气囊减震器座椅的加热和超宽卧铺。在服务方面，他们对服务质量和便利性提出了更高的要求，以解决汽车的担忧。同时，个性化定制和财政支持也受到高度重视。在个性化定制方面，他们关注驾驶室空间和外观正面设计的核心要求是提高驾驶体验，同时展现自己的个性。

在选择车辆安全配置时，发现主动安全车道偏离警告360度图像，提前紧急刹车减速轮胎压力检测占前五位。不难看出，年轻的商用车司机普遍担心由于过度疲劳而造成的车辆偏差，并担心在事故发生时制动距离不够。积极的防碰撞是最适合现场使用的安全措施。

针对年轻人购买汽车的偏好，该报告指出，未来商用车主厂将不得不从品牌形象产品的定制和贴心服务中为年轻人感到自豪。为他们定制安全舒适的产品并提供亲密的服务。

在品牌形象建设中，Rolanberg建议制造商从技术生态和交互的三个维度开始，并专注于交互品牌。提高年轻人对品牌的认识和骄傲。互动品牌体系建设将融合互动体验前台后市场业务生态系统的背景，建立互动品牌体系结构。报告指出。

在产品定制方面，该报告强调，制造商应通过C2B模式为年轻用户提供定制的车辆和服务，为他们创造安全舒适的商用车辆。其中，年轻人最喜欢的金融服务当局应从车辆购买到生活消费，并将消费金融作为未来发展的焦点。该报告认为，主机工厂有最全面的数据，可以通过汽车网络远程监控和锁定汽车。它可以弥补年轻商用车司机在传统消费金融中的差距。

在服务方面，报告认为，有关各方应注意以数字价值项目和服务协作为覆盖整车和配件的整体系统扩展方案。

该报告还公布了第一次赢得未来-年轻人最喜欢的商用车和零部件选择结果，解放轻型卡维柴电力江淮俊岭等企业品牌名单。