中国企业之数字化转型

发布时间：2019-12-02 14:18:18

数字经济已成为21世纪全球经济增长的重要推动力。中国信息通信研究院2018年发布的《二十国集团国家数字经济发展研究报告》显示，二十国集团国家数字经济保持快速发展态势。数字经济总量从2016年的24.09万亿增长到2017年的26.17万亿，增长率为8.64%。同时，结构不断优化，二十国集团国家工业数字化比重由2016年的84.18%提高到2017年的84.47%。中国高度重视数字经济对社会发展的巨大潜力。

2018年4月20日，习总书记在全国网络安全信托和信息技术工作会议之上指出：“发展数字经济，加快推进数字产业化，依靠信息技术创新驱动，不断推进新兴产业、新形式、新模式用新能源推动新发展。要推进产业数字化，利用电子网络技术的新应用，全面、全方位、全链条地改造传统产业，提高全要素生产率，释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增效应”。

2018年政府工作报告提出，要加强“电子网络+”和“数字经济”相关产业布局。数字经济作为信息发展的高级阶段，是继农业经济和土壤经济后的一种新的经济形态。

在全球数字经济发展的背景之下，数字化转型正在改变企业和许多行业的经营规则。从数字原创企业到传统企业，都在积极探索数字化转型。通过对新一代ICT技术的深入应用，数字本土企业可以增强生产和服务的竞争力，实现自身的跨越式发展。新兴企业和电子互联企业正在冲击传统的市场规则和边界。这些企业资本投入更加密集，客户关系更加紧密，运营体系更加灵活，品牌更加个性化，获得了更加广泛的优势，打破了传统企业几十年用以积累的运营优势。例如，共享旅游平台给传统出租车行业带来颠覆性的冲击。

在宏观经济增速放缓的趋势之下，传统企业面临着比以往更加激烈的市场竞争。利用新一代ICT信息技术，实施以创新为核心的数字化转型，是传统企业转型的重要路径。实施数字化转型已成为业内共识，多数企业已启动了数字化转型。

随着数字化转型的深入发展，数字化转型的深层次问题逐渐显现，如缺乏整体战略和路线图，高层管理层对数字化转型缺乏共识，缺乏商业价值，数字化转型的责任和权利不明确，变革是这个时代的主要特征，数字化转型是变革之中的创新。未来，企业间的竞争不仅是资金和资源的竞争，更是包容变革、深化转型的能力的竞争。

产业数字化转型的实质有三：

1.转型的根本目的是增强企业的竞争力

在数字化转型过程之中，利用新技术不是目的，转型的根本目的是增强生产和服务的竞争力，使企业获得更大的竞争优势。

2.数字化转型实质之上是业务转型

Digital transformation实质之上是新一代信息技术推动的对现场业务、管理和业务模式的深入转型和重构。技术是支点，业务是核心。

3.数字化转型是一项长期的系统工程，对大多数企业来说，数字化转型的挑战来自各个方面，从技术控制到业务创新，从组织变革到爱华再造，从数字化能力建设到人才培养。因此，数字化转型的成功不可能一蹴而就。数字化转型是一项长期而艰巨的任务。大多数企业需要3-5年甚至更长的时间才能取得显著成果。

既是改变，企业数字化转型注定面临着挑战。

1. 文化观念冲突

未来，数字企业将以完全不同的形式和方式运作。数字化转型的进程将大大突破传统企业的“舒适地带”，在未知领域/探索之中，新旧文化观念将长期冲突。

2.新技术的驾驭和整合

数字转换不仅要求企业快速掌握和掌握新技术，而且要整合新技术，形成优势组合，并在业务转型之中找到良好的结合点，使其能够使用和改变现有业务。数字化转型对企业控制新技术提出了巨大挑战。

3.组织与人才

为了有效推进数字化转型，必须同时改变组织结构。转换本身是动态的。如何建立和调整与转型相匹配的组织是转型过程之中的一个重要挑战。转型人才也是产业转型过程之中的一大挑战。数字化转型不仅需要新技术人才和业务创新人才，更需要能够将新技术与业务结合起来的跨领域人才。培养高层次的转型人才是转型过程之中不可回避的问题。