把握宏观脉络 洞悉行业趋势
GRASP THE MACRO CONTEXT INSIGHT INTO INDUSTRY TRENDS
直播缘何带货能力炸裂
粉丝经济:爱的魔力转圈圈
首先,直播电商与此前的网红电商、粉丝经济类似,都是以个人KOL为核心的流量逻辑。
主播的人设、策划控场能力、感染力等都决定了其影响力和带货量级。
比如,李佳琦凭借他烈焰红唇的形象、极其夸张的表现力和超犀利的人设而被众多粉丝捧为“口红一哥”。李佳琦在推荐他认可的口红时,有全套充满感染力的表达:“Oh My God!”、“接吻到流血的感觉”、“涂上它你就是贵妇”、“买它买它买它”,让众多粉丝趋之若骛、瞬间种草。面对试色效果不好的口红,他也会表示“不是我喜欢的颜色”、“真的失望大过期望”,犀利的表达让粉丝十分认可其客观立场。
李佳琦的粉丝用实际行动表达了对他带货的认可:据搜狐、网易等报道,李佳琦曾在3分钟卖出5000单资生堂红腰子、5分钟卖出15000支口红、单场销售破2000万。粉丝经济在直播电商业态之中得到了充分体现。
展示方式:所见即所得,万物皆可播
直播电商业态出现以前,KOL们通过图文形式带货;撰写和制作时间较长、对产品的展示效果也不够直观。直播的出现,使得货品的展示更加直观,做到了所见即所得。
某些品类原本不适合线之上销售。譬如,昂贵的珠宝翡翠和娇气的园艺鲜花,若在线之上购买难以直观看出其品相。然而,直播的出现让商家可以现场讲解翡翠的成色、光泽、挑选技巧、如何分辨种水等等;也可以让商家现场将鲜花入仓、修剪、养护、打包、发货;很大程度之上减少了信息不对称。目前,鲜花园艺店铺“花陌派”一年通过沟宝直播产生的销售额可达1800万,占其店铺总成交的一半。珠宝产业更是纷纷加入,目前淘宝直播已经挂牌成立了16个珠宝直播基地,珠宝也成为了淘宝直播最重要的品类之一。
折扣优息:“全网最低价”,规模效应的正反馈不少主播,由于带货量可观,都能从品牌方处议价得到一些折扣优惠。主播为粉丝争取到价格优惠,更多的粉丝带来的购买量又进一步强化主播在品牌方的议价能力,这就形成了一个正反馈。
显然,价格之上的优惠对消费者来说是很强的购买动力。而对于头部主播而言,价格的优惠更像是主播议价实力的体现、甚至是头部主播尊严的象征。
像李佳琦、辛有志等头部主播一般会争取到品牌的全网最低价,作为其粉丝的购买福利。曾经有品牌因为没有给到李佳琦全网最低价,而被李佳琦在直播间当着百万粉丝的面直接慰“全部给我退货”、“直接投诉到天猫去”。同样,快手老铁“辛有志”在其招商宣传之中,明确要求“报名商品必须为历史最低价”、“报名商品必须有粉丝专属赠品”、“报名商品必须支持七天无理由退换货、且赠送运费险”。主播老铁为粉丝争取的价格折扣和福利,形成了其带货规模效应的正反馈。
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