2020年入境游人数或有大幅突破

发布时间：2020-01-10 14:21:26

近年来，我国陆续出台了以发展入境旅游为重点的各类签证便利和扶持措施，各地也通过在市内安排免税店的方式，大力争夺入境游客，加强传统文化节，增加网络营销渠道。11月27日，中国旅游研究院发布《2019年中国入境旅游发展报告》(下列简称《报告》)，预计今年中国入境旅游市场将保持增长态势，收入有望突破1300亿美元。值得注意的是，据介绍，我国入境旅游供给格局已悄然发生重大变化。在个性化、个性化需求趋势的背景之下，初步估计，90%超过的入境旅行社接待业务由中小旅行社组织，中小旅行社已成为入境旅行社服务商的主力军。

据宏观旅游研究院入境旅游研究组组长、项目组组长刘向岩介绍，2015年以后，我国入境旅游恢复正增长区间，并在未来4年保持了小幅持续增长。去年，中国接待入境游客1.41亿人次，同比增长1.2%。同时，入境过夜市场和外国人入境市场规模也保持稳步扩大。同年，中国接待入境过夜游客6290万人次，接待外国游客3054万人次，分别增长3.6%和4.7%。在此背景之下，报告预测，今年中国入境旅游市场将继续增长，预计收入将超过1300亿美元。

值得注意的是，在我国入境旅游市场持续向好的同时，供给格局也出现了新的特点。”近年来，作为入境旅游业务的主要市场主体，旅行社服务商日趋多元化。不仅有继续以观光团为重点的旅行社，还有以细分市场为重点，满足游客精致体验的企业，“刘湘燕特别指出，许多中小旅行社已经成为入境旅游服务商的主力军。他们避开集团机构，缩短客户接收渠道，迅速从B2B转向B2C，与消费者建立直接联系，专注于定制化集团和私人集团，通过自己的电子商务平台或海外社交媒体账户形成一定的IP品牌。例如，北京国华假日旅行社和环球快捷国际旅行社有20-40名员工，每年接待入境游客1万多人次。

不过，环球快运城投董事长周卓智坦言，目前，中小入境旅游服务商也面临着大量人才流失、行业门槛和成本越来越高等诸多难题。”以环球快捷国际旅行社为例。近两年来，我国从事入境旅游服务的导游人员之中，60%超过“走出去”到出境旅游行业，成为欧洲、东南亚等地区的领头羊，“而且，周卓智还指出，之前，一个入境旅游企业可以经营几万个业务，几家员工，但现在服务费不断摊薄，酒店的“大头”成本越来越高，成本与以前的价格持平，酒店的位置从原来的二环路、三环路，到现在只能选在四环路甚至五环路外。不过，周卓智也表示，根据市场规律和目前国内住宿业的发展情况，业内对明年入境旅游市场的发展仍有信心，市场热度可以加快。

值得注意的是，报告还指出，近年来，我国旅游资源对日本、俄罗斯等中国主要传统入境客源地游客的吸引力并没有明显增加，去年一些国家来华旅游人数远少于10年后。数据显示，2011年和2012-2015年，日本和俄罗斯访华游客数量分别大幅下降。虽然自2016年以后经济开始缓慢复苏，但仍未能超过历史峰值。去年，访华日本游客269万人次，远低于2007年的近400万人次;同年，访华俄罗斯游客241万人次，比2008年减少约70万人次。因此，在业内人士看来，如何提高入境游客的返程率和回访率，是下一阶段国内旅游亟待解决的关键问题。