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远程办公潮来袭,领头企业SLACK如何保持优势,进入高光时刻

发布时间:2020-03-25 09:44:17

现在应该是斯莱克SLACK的精彩时刻。

由于数以百万计的办公室工作人员被锁在家中,远程聊天工具平台有最佳的机会来刷他们的生存感,成为公司不可或缺的一部分。

周三,该公司推出了一个为期几个月的新版本,以创建一个更简单和更有组织的Slack,以使非技术人员更容易使用Slack。 可以说是正确的时间。

Slack将各种碎片公司的沟通和合作结合起来,以便在2019年6月在纽约证券交易所上市。 它曾经赢得过许多著名的风投。

然而,作者认为,虽然新设计看起来不错,但对斯莱克来说,远程办公机会并不容易抓住。

这篇文章来自OneZero。为什么Slack还没有赢得远程工作革命(WhySlackIsn)。 作者威尔·奥雷默斯。

事实上,尽管视频会议Zoom仍在熊市中蓬勃发展,但Slack的股价正在下跌。

该公司周三的股价跌至每股16美元的最低水平,与2019年6月的38.50美元相比。

造成这种情况的原因有很多,其中最简单的原因之一是任何公司都很难不受流行病的影响。 冠状病毒特别是斯莱克的双刃剑。

任何新公司在注册Slack时,都倾向于从免费版本或入门级支付计划中获得更少的额外收入。 事实上,每次赢得一个新的审判用户,Slack就会赔钱。

然而,它们需要客户的支持来开始和操作,以扩大公司的资源。 只有当一个大客户或现有的大客户决定升级他们的计划时,他们才能赚钱。

一般来说,Slack和Microsoft团队争夺客户和提供云服务的公司。

根据公司最新收入报告,Slack110000名付款用户每年花费不到100000美元或更多。 但这些较大的用户占Slack总收入的近一半。

斯莱克(Slack)首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德(StultButfield)在3月12日的一次财务报告中表示,尽管最近几周许多人对该公司 但他们不一定对公司的利润有贡献,至少他们还没有。 与大客户签订大宗交易需要更密集的销售过程也可能受到当前产品消费激增的阻碍。

尽管斯莱克有自由增值模式,包括一个有限的自由版本和三级支付计划。 但Zoom也采用了自由增值模式,自新型冠状病毒爆发以来,股价飙升了50%。

一个不同之处可能是变化的使用相对简单和方便的组织面对面的会议。

斯莱克更复杂的目标是特定类型的公司,如技术和媒体公司,其中许多公司在爆发前开始远程工作。

作者提到,Slack对用户的反应是众所周知的,这一直是其优势之一。 但它听说的大多数早期用户是技术初创企业,他们精通如何使用高科技产品,而不是因为先进的搜索或斜杠命令。 它不代表一般公司的员工。

这也是新版本设计中最重要的问题,如突出顶部导航栏和搜索面板,以及增加后退和向前导航按钮的历史记录按钮。 就像我们的浏览器一样。

此外,Slack还使用了许多熟悉的电子邮件功能,以帮助人们使用它。

事实上,作者认为所有这些变化都应该已经发生。 然而,技术问题并不是斯莱克最初的用户基础和目标用户之间的唯一障碍。 一个更大的问题可能是大型非技术公司的结构,它依赖斯莱克未来的增长。

众所周知,科技初创企业是平平的,任何被允许甚至被鼓励挑战上级的员工。

Slack本身的结构反映了这一点:从本质上讲,它使组织的每个成员在任何时候都处于平等的地位,与任何人交谈。 当然,经理可以创建一个私人频道,但普通员工也可以在老板的视线之外传播谣言。

技术初创公司可能认为Slack的闲聊和自发性对团队凝聚力至关重要,但更传统的公司可能认为这会削弱生产力。

因此,无论是Slack还是Slack都必须从根本上变得更加分层,还是使用它的企业组织结构,它必须更像一家技术公司。

据推测,这两种情况都会出现,但也有可能与许多公司不相容,如果不对斯莱克的结构进行更深层次的改革。

在这种情况下,Slack也做出了一些改变,例如允许公司管理人员使用高端权威管理人员。只有特定的人才能发布信息。

在过去的几个月里,Slack与70家不同公司合作制定了最新的设计,并与这些公司建立了大规模的共享渠道。 从而获得日常调整的反馈。

因此,尽管首席执行官巴特菲尔德提醒投资者不要指望该公司在冠状病毒流行期间大幅增长,但他仍对长期前景持乐观态度。我们没有不确定性。 我们在正确的市场上推出了正确的产品。

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